ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (AV)
Bonfarto-locaties
Versie 2026
Laatst bijgewerkt: 16/07/2026
Preambule
Bij Bonfarto Locations doen we er alles aan om onze reizigers een vredig, comfortabel en zorgeloos verblijf te bieden in een ongerepte natuurlijke omgeving in het hart van de Périgord Noir.
Het doel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) is het definiëren van de respectieve rechten en plichten van Bonfarto Locations en haar klanten, teneinde een duidelijke en transparante relatie te garanderen in overeenstemming met de Franse regelgeving die van toepassing is op gemeubileerde toeristische accommodaties.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die rechtstreeks bij Bonfarto Locations worden gemaakt (via de website, telefoon of e-mail), alsook op boekingen via een partnerplatform, onder voorbehoud van eventuele specifieke voorwaarden die op laatstgenoemde van toepassing kunnen zijn.
Door een reservering te maken, bevestigt de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en accepteert deze zonder voorbehoud.
Artikel 1 – Identificatie van de verhuurder
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden aangeboden door:
BONFARTO LOCATIES
SASU met een kapitaal van €64.000
Maatschappelijke zetel: 51 Route de Soubartelle – Le Gouzot, 24480 Urval – Frankrijk
SIRET: 851 427 369 00026
RCS Bergerac
E-mail: legouzot.urval@gmail.com
Telefoon: +33 (0)6 81 04 64 68
Bonfarto Locations houdt zich professioneel bezig met de verhuur van gemeubileerde toeristische accommodaties.
Volgens de geldende regelgeving is of wordt elke te huur aangeboden accommodatie onderworpen aan administratieve aangiften en, indien wettelijk vereist, aan een individueel registratienummer dat door de bevoegde autoriteit wordt verstrekt. Dit nummer wordt vermeld in de betreffende advertenties en boekingsdocumenten.
Artikel 2 – Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden definiëren de voorwaarden voor boeking, betaling, annulering en verblijf die van toepassing zijn op accommodaties die worden aangeboden door Bonfarto Locations.
De accommodaties zijn bedoeld voor kortstondig toeristisch of zakelijk verblijf. Ze worden gemeubileerd, uitgerust en onderhouden verhuurd, zodat u er direct in kunt trekken onder de best mogelijke omstandigheden.
De beschrijvingen, foto's, voorzieningen en informatie die op de website of partnerplatforms worden gepubliceerd, zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Het doel is om de accommodaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine verschillen of wijzigingen die de essentiële kenmerken van de accommodatie niet aantasten, kunnen echter niet aan de eigenaar worden toegerekend.
Artikel 3 – Accommodatiecapaciteit en boekingsvoorwaarden
Reserveringen zijn uitsluitend mogelijk voor volwassenen (minimumleeftijd 18 jaar) die wettelijk bevoegd zijn om een contract aan te gaan.
De klant stemt ermee in om bij de boeking correcte informatie te verstrekken en blijft verantwoordelijk voor de verstrekte informatie.
Elke accommodatie is ontworpen om plaats te bieden aan het maximale aantal personen dat bij de boeking is aangegeven.
Om veiligheids-, verzekerings- en comfortredenen mag dit aantal niet worden overschreden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bonfarto Locations.
Alle reserveringen zijn op naam. Ze kunnen niet worden overgedragen of onderverhuurd zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder.
De verhuurder behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of te annuleren indien deze kennelijk frauduleus, onvolledig, te kwader trouw of niet verenigbaar met het doel van het gehuurde pand is.
Artikel 4 – Boeking en contractvorming
De reservering kan als volgt worden gemaakt:
Voordat de reservering definitief wordt bevestigd, heeft de klant toegang tot alle essentiële informatie met betrekking tot:
Voor boekingen die rechtstreeks bij Bonfarto Locations worden gemaakt, wordt de overeenkomst als gesloten beschouwd wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:
De klant ontvangt vervolgens een boekingsbevestiging per e-mail.
Elektronische documenten, bevestigingsmails en betalingsbewijzen vormen, conform de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, bewijs van de totstandkoming van het contract.
Voor boekingen die via een partnerplatform worden gemaakt, blijven naast deze algemene voorwaarden de technische voorwaarden van de overeenkomst en de specifieke voorwaarden van dat platform van toepassing.
Artikel 5 – Prijs, betalingsvoorwaarden en toeristenbelasting
De prijzen zijn uitgedrukt in euro's (€) en inclusief alle belastingen (TTC), tenzij anders vermeld.
Tenzij anders vermeld, omvatten ze in het bijzonder:
Optionele diensten (schoonmaak, huisdieren toegestaan, extra apparatuur of andere speciale diensten) worden vóór de boekingsbevestiging vermeld indien hieraan specifieke kosten verbonden zijn.
De toeristenbelasting is niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. Het bedrag wordt vastgesteld door de betreffende lokale autoriteit en berekend volgens de op het moment van uw verblijf geldende regelgeving. De belasting dient te worden betaald door degenen die belastingplichtig zijn en wordt apart vermeld in uw boekingsoverzicht.
Reserveringen die rechtstreeks bij Bonfarto-locaties worden gemaakt.
De betalingsvoorwaarden worden bij de boeking vermeld.
Afhankelijk van het gekozen aanbod:
Indien de betaling niet binnen de overeengekomen termijn is ontvangen, kan Bonfarto Locations de reservering na kennisgeving aan de klant als automatisch geannuleerd beschouwen, onverminderd eventuele annuleringskosten.
Reserveringen gemaakt via een partnerplatform
De voorwaarden voor betaling, incasso en terugbetaling zijn die van het betreffende platform.
Artikel 6 – Annulering en wijziging van de reservering
6.1 Reserveringen die rechtstreeks bij Bonfarto-locaties worden gemaakt
Overeenkomstig artikel L221-28 van het Consumentenwetboek vallen accommodatiediensten die op een specifieke datum worden geleverd niet onder het wettelijke herroepingsrecht.
Verzoeken tot annulering of wijziging dienen schriftelijk te worden ingediend (per e-mail of brief).
De toepasselijke annuleringsvoorwaarden zijn die welke aan de klant zijn meegedeeld op het moment van boeking en die in de boekingsbevestiging zijn herhaald.
De klant bevestigt dit vóór het sluiten van het contract te hebben gelezen.
In geval van annulering, vroegtijdig vertrek of niet-verschijnen blijven de verschuldigde bedragen eigendom van Bonfarto Locations, conform de tariefvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd, tenzij anders overeengekomen of in geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.
Eventuele wijzigingen aan het verblijf (data, duur, accommodatie of aantal personen) dienen vooraf te worden goedgekeurd door Bonfarto Locations en kunnen leiden tot een prijsaanpassing.
Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, behoudt Bonfarto Locations zich het recht voor de reservering te annuleren na de klant hiervan op de hoogte te hebben gesteld.
6.2 Boekingen via een partnerplatform
Wanneer de boeking via een boekingsplatform (Airbnb, Booking.com) wordt gemaakt.(com of een ander partnerplatform), zijn de annulerings-, wijzigings- en terugbetalingsvoorwaarden die van dat platform.
Deze algemene voorwaarden blijven van toepassing op alle bepalingen die niet in strijd zijn met de specifieke voorwaarden van het betreffende platform.
Artikel 7 – Borgsom
Afhankelijk van de geboekte accommodatie of de boekingsvoorwaarden kan een borgsom vereist zijn.
Het bedrag en de betalingsvoorwaarden worden vermeld voordat de boeking wordt bevestigd.
Het doel van de waarborgsom is met name om het volgende te dekken:
Een inventarisatie van de aanwezige apparatuur kan vóór of na het verblijf worden uitgevoerd.
Mits er geen schade wordt geconstateerd, wordt de borgsom uiterlijk vijftien (15) dagen na vertrek terugbetaald.
In geval van schade kan Bonfarto Locations de borg geheel of gedeeltelijk inhouden, na overlegging van de bijbehorende bewijsstukken (offerte, factuur of redelijke schatting van de reparatiekosten).
Indien de schade het waarborgbedrag overschrijdt, behoudt Bonfarto Locations zich het recht voor om een aanvullende vergoeding te eisen die overeenkomt met de daadwerkelijk geleden schade.
Artikel 8 – Voorwaarden voor verblijf en gebruik van de accommodatie
De accommodaties zijn uitsluitend bedoeld voor tijdelijk woongebruik.
Ze mogen niet worden gebruikt voor commerciële, professionele, openbare, feestelijke of evenementgerelateerde activiteiten zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Bonfarto Locations.
De klant stemt met name in met:
Onderverhuur, overdracht van reservering of bewoning door niet-aangemelde personen is verboden zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
Externe bezoekers zijn alleen toegestaan na voorafgaande toestemming van Bonfarto Locations.
Om veiligheids-, verzekerings- en gemoedsrustredenen is de toegang tot de gemeenschappelijke voorzieningen, waaronder het zwembad, strikt voorbehouden aan personen die officieel geregistreerd staan bij de reservering.
Huisdieren zijn alleen toegestaan in accommodaties waar dit is toegestaan en na voorafgaande toestemming van Bonfarto Locations.
Dieren moeten permanent onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaar blijven en mogen geen overlast, schade of ongemak voor andere reizigers veroorzaken.
Honden die tot gereguleerde categorieën behoren, zijn niet toegestaan.
Elke ernstige schending van deze bepalingen of het interne reglement kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf, zonder compensatie of terugbetaling, onverminderd eventuele aanspraken op schadevergoeding.
Artikel 9 – Verzekering
De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade die hij/zij tijdens het verblijf veroorzaakt.
Hij is verplicht een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten die de gevolgen van dergelijke schade dekt.
Bonfarto Locations raadt ook aan een annulerings- of reisverzekering af te sluiten die dekking biedt in gevallen van annulering, onderbreking van het verblijf, ongeval, ziekte of andere gebeurtenissen die de reis onmogelijk maken.
Wanneer deze verzekering wordt aangeboden tijdens een directe boeking, blijft deelname volledig optioneel.
Artikel 10 – Aankomst en vertrek
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt het volgende schema:
Aankomst: tussen 17:00 en 19:00 uur. Vertrek: vóór 10:00 uur.
Deze schema's stellen Bonfarto Locations in staat om accommodaties in de beste staat voor te bereiden voor de volgende reizigers.
Wanneer organisatorische beperkingen dit toelaten, kan eerder aankomen of later vertrekken in uitzonderlijke gevallen worden toegestaan. Deze mogelijkheid is echter nooit een verworven recht en dient vooraf te worden overeengekomen.
De klant wordt verzocht zijn/haar verwachte aankomsttijd door te geven om de ontvangst te vergemakkelijken.
Elke aanzienlijke vertraging of elk gebrek aan informatie dat de organisatie van de receptie dreigt te verstoren, moet zo snel mogelijk worden gemeld.
Indien Bonfarto Locations zonder voorafgaande toestemming na de afgesproken tijd vertrekt, kan zij de extra kosten die door deze vertraging ontstaan in rekening brengen, indien dit daadwerkelijk de organisatie van volgende aankomsten schaadt.
Artikel 11 – Interne regels, veiligheid en respect voor het pand
Om de kwaliteit van de accommodatie, het comfort van elke gast en de rust van het terrein te waarborgen, stemmen reizigers ermee in deze interne regels gedurende hun gehele verblijf te respecteren.
De cliënt is verantwoordelijk voor alle personen die aan zijn of haar verblijf deelnemen.
11.1 Respect voor het terrein
De accommodatie is schoon, goed onderhouden en van alle gemakken voorzien.
De klant stemt ermee in om het product te onderhouden en in een schone, voor normaal gebruik geschikte staat terug te geven.
Vóór zijn vertrek wordt hem onder andere gevraagd om:
Er kunnen alleen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht als de staat van de accommodatie uitzonderlijke schoonmaak vereist die verder gaat dan de normale schoonmaak tussen twee verblijven.
11.2 Respect voor de buurt
Bonfarto Locations is een plek om tot rust te komen.
Van elke reiziger wordt verwacht dat hij/zij de rust van het pand, de andere bewoners en de buurt respecteert, met name tussen 22:00 en 08:00 uur.
Feesten, grote bijeenkomsten en geluidsoverlast zijn zonder voorafgaande toestemming verboden.
11.3 Zwembad
Het zwembad is doorgaans geopend van mei tot half september, afhankelijk van de weersomstandigheden, technische beperkingen of onderhoudswerkzaamheden.
Bonfarto Locations behoudt zich het recht voor om openingstijden of -tijden aan te passen wanneer de omstandigheden dit vereisen, zonder dat dit recht geeft op compensatie.
Het zwembad is beveiligd conform de geldende voorschriften.
Kinderen blijven echter onder toezicht en de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders of voogden.
Zwemmen is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Duiken, gevaarlijke spelletjes en gedrag dat mensen of faciliteiten in gevaar kan brengen, zijn verboden.
11.4 Vijver, buitenruimtes en natuurlijke omgeving
Reizigers verblijven in een landelijke en natuurlijke omgeving.
Er wordt van hen verwacht dat ze de fauna, flora, beplanting, buitenfaciliteiten en alle ter beschikking gestelde apparatuur respecteren.
De vijver, de groene zones en de diverse faciliteiten zijn toegankelijk op eigen verantwoordelijkheid van de gebruikers.
Kinderen moeten onder constant toezicht van een volwassene blijven.
Bonfarto Locations kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de risico's die inherent zijn aan het normale gebruik van natuurgebieden.
11.5 Veiligheidsregels
Voor ieders veiligheid:
Elke situatie die een risico voor de veiligheid vormt, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf.
Artikel 12 – Overmacht
Overeenkomstig artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek is geen van beide partijen aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van een onvoorzienbare, onweerstaanbare en externe gebeurtenis waarover zij geen controle heeft.
De volgende situaties kunnen met name als overmacht worden beschouwd, maar deze lijst is niet uitputtend:
De partijen zullen ernaar streven een minnelijke oplossing te vinden die passend is bij de situatie.
Artikel 13 – Bescherming van persoonsgegevens
Bonfarto Locations hecht grote waarde aan het respecteren van de privacy van haar reizigers.
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van het contract, de naleving van wettelijke verplichtingen of, indien nodig, op de toestemming van de klant.
De gegevens worden alleen bewaard gedurende de tijd die nodig is voor deze doeleinden en vervolgens gearchiveerd in overeenstemming met de geldende wettelijke termijnen.
Persoonlijke gegevens worden niet verkocht en ook niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse Wet op de Gegevensbescherming heeft elke klant in het bijzonder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen en overdraagbaarheid van zijn of haar gegevens.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door te schrijven naar:
Bonfarto Locaties
E-mail: legouzot.urval@gmail.com
Indien een probleem niet wordt opgelost, kan de klant ook een klacht indienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden (CNIL).
Artikel 14 – Communicatie, foto's en klantbeoordelingen
Bonfarto Locations hecht veel waarde aan de feedback van haar reizigers.
Recensies die vrijwillig op boekingsplatformen of zoekmachines worden gepubliceerd, mogen anoniem worden geciteerd voor informatieve of promotionele doeleinden, zonder dat de betekenis ervan verandert.
De foto's die door Bonfarto Locations zijn gemaakt, blijven hun intellectueel eigendom.
De reizigers behouden het eigendom van de foto's die ze tijdens hun verblijf maken.
Wanneer een reiziger Bonfarto Locations echter uitdrukkelijk toestemming geeft om een van zijn of haar foto's of een getuigenis te gebruiken, kan deze toestemming op elk moment op eenvoudig verzoek worden ingetrokken.
Reizigers worden verzocht rekening te houden met de privacy van andere aanwezigen op het terrein bij het plaatsen van berichten op sociale media.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Bonfarto Locations streeft ernaar de kwaliteit, veiligheid en goede werking van haar accommodaties te waarborgen.
De verhuurder is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de in het contract voorziene diensten, onder de voorwaarden die door het Franse recht worden gesteld.
Haar aansprakelijkheid kan echter niet worden ingeroepen wanneer de schade het gevolg is van:
Vanwege de landelijke ligging van het pand kunnen incidentele insecten, wilde dieren, weersverschijnselen, natuurgeluiden of geluiden van lokale landbouwactiviteiten niet worden beschouwd als een gebrek aan conformiteit en geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
Het gebruik van het zwembad, de vijver, de groenvoorzieningen en andere buitenfaciliteiten is de verantwoordelijkheid van de gebruikers, met inachtneming van de veiligheidsvoorschriften.
Persoonlijke bezittingen die in de accommodatie worden achtergelaten, voertuigen die op het terrein geparkeerd staan en de inhoud daarvan, blijven de volledige verantwoordelijkheid van de eigenaren.
Artikel 16 – Contractbreuk en schadevergoeding
Elke partij stemt ermee in de verplichtingen na te komen die voortvloeien uit de reserveringsovereenkomst en deze algemene verkoopvoorwaarden.
In geval van een schending die aan de klant kan worden toegeschreven, met name in de volgende gevallen:
Bonfarto-vestigingen kunnen volledige vergoeding eisen voor de daadwerkelijk geleden schade.
De geclaimde bedragen moeten worden onderbouwd met een bruikbaar document (factuur, offerte, boekhoudkundig document of een redelijke schatting van de kosten van reparatie of herstel).
Deze vergoeding staat los van een eventueel betaalde borgsom.
Artikel 17 – Klachten, bemiddeling en minnelijke schikking van geschillen
De tevredenheid van haar reizigers staat voorop bij Bonfarto Locations.
Mocht er zich voor, tijdens of na het verblijf een probleem voordoen, dan wordt de klant verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Bonfarto Locations om samen tot een passende oplossing te komen.
Eventuele klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen een redelijke termijn na afloop van het verblijf.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking kan de consument kosteloos een beroep doen op de consumentenmediator waaraan Bonfarto Locations is onderworpen:
CM2C – Consumentenbemiddelingscentrum van Justitiële Bemiddelaars
14 rue Saint-Jean
75017 Parijs
Telefoon: 01 89 47 00 14
E-mail: contact@cm2c.net
Website: www.cm2c.net
De mediator kan binnen een jaar na de schriftelijke klacht, gericht aan Bonfarto Locations, worden gecontacteerd, conform de bepalingen van de Consumentenwet.
Indien de regelgeving dit voorschrijft, kan de consument ook informatie raadplegen over de buitengerechtelijke schikking van geschillen die door de bevoegde autoriteiten beschikbaar wordt gesteld.
Artikel 18 – Toepasselijk recht, bevoegdheid en slotbepalingen
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
Ze worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, het Consumentenwetboek, het Toeristenwetboek en alle regelgeving die van toepassing is op gemeubileerde toeristische accommodaties.
In geval van een geschil met een consument zijn de bevoegdheidsregels van toepassing zoals vastgelegd in de Consumentenwet.
In geval van een geschil met een professionele cliënt, is de bevoegde rechtbank binnen het rechtsgebied van de statutaire zetel van Bonfarto Locations uitdrukkelijk bevoegd, tenzij anders bepaald door dwingend recht.
Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden door een bevoegde rechterlijke instantie nietig, onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Bonfarto Locations behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen om rekening te houden met wet- en regelgeving of zakelijke ontwikkelingen.
De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van boeking van het verblijf.